Brand launch van streamingdienst

Theater in huis, digitaal gelanceerd

In een tijd dat theaters hun deuren moesten sluiten, ontstond het idee voor TheaterThuis – een streamingplatform voor podiumkunst. Met hulp van bekende namen als André van Duin, Karin Bloemen en Harm Edens werd een indrukwekkende line-up samengesteld.

Mijn rol was het opzetten en begeleiden van de digitale campagnes die het platform onder de aandacht moesten brengen en abonnees moesten opleveren – meetbaar, schaalbaar en afgestemd op gedrag.

De uitdaging: een verzadigde markt en geen app

Hoewel TheaterThuis een prachtig cultureel initiatief was, waren de omstandigheden op z'n zachtst gezegd uitdagend:

• De markt was al verzadigd met platformen als Netflix, YouTube en Videoland
• TheaterThuis had bij lancering nog geen app
• De prijs (€9,95 per maand) lag hoger dan veel concurrenten
• En het merk was volledig nieuw, zonder digitale trackrecord

Mijn taak: zorgen dat deze onbekende dienst tóch wist op te vallen én converteren – met een slimme, datagedreven campagneaanpak.

Campagnestrategie: funnelgericht en op maat

Samen met het team werkte ik aan een digitale campagne-opzet waarin elke stap in de klantreis werd meegenomen:

• Awareness via social advertising, branded YouTube-clips en display
• Interesse via thematische content gericht op genres zoals cabaret of musical
• Overweging met retargeting en aangepaste creatives op basis van klikgedrag
• Actie met landingspagina’s geoptimaliseerd voor conversie

Alle online uitingen (van banners tot video-advertenties) werden ingericht om meetbaar te zijn, gekoppeld aan klik- en kijkgedrag.

Bijvoorbeeld: toonde iemand interesse in musicals, dan kreeg diegene vervolgreclame met musical-fragmenten.

Seizoenscampagne: Kerst als conversie-moment

Tijdens de donkere wintermaanden, waarin streaminggebruik traditioneel piekt, lanceerden we een specifieke kerstcampagne.

Ik ontwikkelde samen met het team een performancegericht plan met:

• Aansluitende visuals en tone-of-voice
• Themapagina’s gericht op de feestdagen
• Tijdelijke aanbiedingen met urgency en targeting

Ook hier gold: advertenties moesten niet alleen opvallen, maar vooral leiden naar omgevingen die goed converteerden. Daarom optimaliseerde ik mee aan de landingsstructuur en campagneflow.

Tracking & data: inzicht als basis voor optimalisatie

Vanuit mijn rol zorgde ik voor:

• Inrichting van tracking op het platform
• Segmentatie op basis van kijkgedrag en voorkeuren
• Rapportages in dashboards die realtime inzicht gaven in prestaties

We keken niet alleen naar kosten per acquisitie, maar ook naar gedrag op de website, social engagement, click-throughs en de daadwerkelijke conversiepercentages per doelgroep en kanaal.

Dat stelde ons in staat om campagnes op detailniveau bij te sturen en relevant te houden.

Resultaten

Het doel van 4.000 nieuwe abonnees binnen drie maanden werd ruimschoots gehaald, en dat met behoud van een lage CPA.

Sterker nog – de uiteindelijke klantwaarde bleek hoger dan vooraf begroot, mede dankzij de gerichte retentie- en segmentatie-aanpak.

Daarnaast was ik trots op het feit dat we, ondanks beperkte middelen, een campagne-uitstraling hebben neergezet die professioneel en herkenbaar was – en daarmee echt recht deed aan de kwaliteit van het platform en haar artiesten.

Samengevat

Voor TheaterThuis begeleidde ik de digitale campagnes rondom de lancering van een nieuw streamingplatform voor podiumkunst.

Met een funnelgerichte aanpak, slimme segmentatie en meetbare performance wist ik bij te dragen aan het succes van een initiatief dat in een moeilijke tijd veel betekende voor zowel makers als publiek.